12 de febrero de 2014 – Toyota anunció una recuperación global de todos los modelos Prius de 2010 a 2014 debido a un fallo de software potencialmente peligroso.
El problema radica en el software de la unidad de control de motor / generador y la unidad de control híbrido en los modelos Prius. Los errores de software podrían causar sobrecalentamiento, lo que a su vez puede hacer que el automóvil entre en modo de seguridad. En modo de seguridad, la potencia del automóvil se reduce para que el conductor pueda detenerse, pero puede hacer poco más.
Toyota explica: “En circunstancias excepcionales, el sistema híbrido podría apagarse mientras el vehículo se está conduciendo, lo que resulta en la pérdida de potencia y el vehículo se detiene”.
Hasta ahora no se han reportado accidentes ni lesiones como resultado de este defecto, pero debido a que es potencialmente peligroso, Toyota emitió esta recuperación voluntaria de más de 700.000 vehículos modelo Prius.
Manejando la recuperación de Prius
El gobierno exige que la empresa debe tomar medidas para localizar y notificar a los propietarios, incluida una carta de notificación. Toyota explica: “Los propietarios serán notificados por correo de primera clase cuando las actualizaciones de software estén disponibles en sus concesionarios”.
Si tiene un Prius de 2010 a 2014, pero aún no ha sido contactado dentro de un plazo razonable, puede haber simplemente un retraso o error en la comunicación; todavía es elegible para la actualización de software. Comuníquese con Toyota al 1-800-331-4331 para verificar el estado de la disponibilidad de la actualización de software.
La actualización de software es gratuita. Para obtener más información sobre la recuperación de Prius, puede:
- comuníquese con Toyota al número anterior;
- visite Toyota.com/recall; o
- verifique la última información de recuperación en el sitio de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras.
Cuando las piezas defectuosas de automóviles causan lesiones
Cuando los consumidores resultan lesionados debido a piezas defectuosas o automóviles, pueden presentar una demanda por negligencia para obtener una indemnización financiera. Miles de personas resultan lesionadas cada año debido a defectos de automóviles y neumáticos. Toyota tiene una mala reputación por las recuperaciones, también. Ocupan un lugar cercano a la cima para las recuperaciones de automóviles más grandes, segundo sólo a Chrysler, según informa Los Angeles Times. Recuperaron un masivo 5,3 millones de vehículos el año pasado.
Para preguntas, inquietudes o una consulta legal gratuita si ha resultado lesionado, contacte a Chalik & Chalik hoy al 855-529-0269.
